BERITACIKARANG.COM, CIKARANG BARAT – Cuaca mendung disertai gerimis di Kawasan Lapangan Bola Persebta, Kelurahan Telaga Asih, Kecamatan Cikarang Barat, Kabupaten Bekasi tak menyurutkan semangat warga menyemarakkan program Berkolaborasi Terus Melayani (BOTRAM), Sabtu (09/03) pagi. Berbagai kegiatan di lokasi ini turut memacu minat masyarakat meramaikan program tersebut.
BACA: Pemkab Bekasi Hadirkan Pelayanan Publik Lebih Efesien dan Efektif Lewat BOTRAM
Widia (38) warga Kelurahan Telaga Asih, Kecamatan Cikarang Barat mengaku sengaja datang ke lokasi BOTRAM untuk mengurus perubahan Kartu Keluarga (KK) dan pembuatan Kartu Identitas Anak (KIA). Hujan gerimis tak menyurutkan semangat ibu dengan dua orang anak ini untuk datang mengambil nomor urut antrian di stand Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil.
“Ini mau bikin perubahan KK sekaligus membuat KIA untuk anak saya. Kalau harus mengurus ke Pemda kan jauh ya dan susah ketemu waktunya karena saya dan suami juga kan kerja. Jadi mumpung ada di dekat rumah ya udah sekalian aja bikinnya disini,” kata Widia.
Dirinya pun berharap agar program serupa semakin digencarkan mengingat mengingat banyak rekan-rekannya yang juga bekerja, namun masih kesulitan mengurus pelayanan administrasi kependudukan karena terbentur dengan waktu di tempat mereka bekerja. Terlebih belum semua pelayanan dapat diakses secara online.
“Pastinya banyak yang terbantu. Jadi selain pelayanan di jam kantor, harusnya ada juga pelayanan mobile yang dilakukan di luar jam kantor.,” kata dia.
BACA: Akselerasi Transformasi Digital Pelayanan Adminduk di Kabupaten Bekasi
Camat Cikarang Barat, Lukman Hakim mengatakan pada penyelenggaran program BOTRAM di diwilayahnya kali ini sedikitnya terdapat 44 stand yang diisi para instansi penyelenggara pelayanan publik di Kabupaten Bekasi dengan ratusan layanan.
“Selain menyediakan ratusan pelayanan yang bisa diakses publik, program ini juga menghadirkan kegiatan lainnya seperti senam pagi, hiburan hingga bazar UMKM. Masyarakat dipersilahkan untuk memanfaatkan pelayanan yang tersedia dengan maksimal karena tujuan dari program ini memang untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat,” ungkapnya.
Gagas BOTRAM Masuk Desa
Sementara itu Penjabat Bupati Bekasi Dani Ramdan mengatakan melihat tingginya antusias masyarakat di setiap program BOTRAM, Pemerintah Kabupaten Bekasi berencana untuk mengembangkannya hingga ke tingkat desa.
“Mungkin konsepnya BOTRAM Goes To Desa atau BOTRAM Masuk Desa. Tetapi mungkin unitnya lebih kecil, lebih kepada mobil-mobil pelayanan yang masuk di halaman kantor desa atau lainnya. Yang jelas ini akan terus dikembangkan inovasinya supaya masyarakat lebih mudah mendapatkan pelayanan,” ungkapnya. (dim)
IKUTI BERITA LAINNYA DI GOOGLE NEWS
